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En las últimas décadas, la atención al cliente ha experimentado una transformación radical. Desde los tradicionales call centers hasta las sofisticadas plataformas de comunicación multicanal, las empresas han tenido que adaptarse rápidamente a las demandas de un...
por Vanesa Dayan | Ago 22, 2024 | Blog
En un mundo donde la tecnología avanza constantemente, Chat GPT-4 Omni emerge como una de las innovaciones más significativas en inteligencia artificial. Esta versión avanzada de Chat GPT-4 promete transformar la manera en que las empresas gestionan la comunicación,...
por Vanesa Dayan | Ago 15, 2024 | Blog
En un entorno donde la personalización y la eficiencia son clave, Salesforce ha lanzado la Einstein 1 Platform con herramientas revolucionarias para los equipos de marketing y comercio. Con la creciente integración de inteligencia artificial (IA) y datos, esta...
por Vanesa Dayan | Jun 24, 2024 | Blog
La Unión Europea ha dado un paso crucial en el ámbito de la regulación de la inteligencia artificial (IA) con la aprobación de una nueva ley destinada a proteger los derechos fundamentales de los ciudadanos y promover la innovación tecnológica. El Parlamento Europeo...
por Vanesa Dayan | Jun 17, 2024 | Blog
En la dinámica y cambiante esfera empresarial actual, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un motor crucial para la innovación y el progreso. En este contexto, Salesforce, líder en soluciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM), se ha...
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