Noticias & Recursos
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¿Qué es un proyecto de datos? ¿Cómo me ayudaría?
En la era digital, los datos son uno de los activos más valiosos que tienen las empresas. Sin embargo, muchos negocios no están aprovechando el potencial que estos ofrecen debido a la falta de comprensión sobre cómo organizar, analizar y extraer valor de la...
Como enfocar tus partnership B2B
En el mundo del Business-to-Business (B2B), los partnerships son fundamentales para el crecimiento y la sostenibilidad de cualquier organización. Ya sea que te enfoques en expandir tu red o en fortalecer las relaciones existentes, una estrategia de partnerships B2B...
Salesforce Foundations, unificando el CRM
Salesforce, una de las plataformas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) más populares a nivel mundial, ha lanzado una actualización revolucionaria: Salesforce Foundations. Este nuevo conjunto de herramientas llega con el objetivo de unificar procesos...
Adapta el Customer Journey con Inteligencia Artificial
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, las empresas deben adaptarse para no quedarse atrás. Uno de los campos que ha experimentado cambios significativos es el del Customer Journey o viaje del cliente. Con la incorporación de la inteligencia...
Beneficios del CRM Salesforce
En el mundo actual, donde la transformación digital es vital para la competitividad empresarial, contar con un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) eficiente es clave. Entre las muchas opciones disponibles en el mercado, Salesforce se destaca como...
El futuro de la atención al cliente
En las últimas décadas, la atención al cliente ha experimentado una transformación radical. Desde los tradicionales call centers hasta las sofisticadas plataformas de comunicación multicanal, las empresas han tenido que adaptarse rápidamente a las demandas de un...
Chat GPT-4 Omni, la AI mejorada
En un mundo donde la tecnología avanza constantemente, Chat GPT-4 Omni emerge como una de las innovaciones más significativas en inteligencia artificial. Esta versión avanzada de Chat GPT-4 promete transformar la manera en que las empresas gestionan la comunicación,...
¿Qué es el Data Cloud y cómo implementarlo?
El mundo empresarial está en constante evolución, impulsado por tecnologías emergentes que cambian la forma en que manejamos la información. Entre estas innovaciones, el Data Cloud ha surgido como una herramienta esencial para la gestión y el análisis de datos. El...
Einstein 1 Platform: Novedades para marketing y comercio
En un entorno donde la personalización y la eficiencia son clave, Salesforce ha lanzado la Einstein 1 Platform con herramientas revolucionarias para los equipos de marketing y comercio. Con la creciente integración de inteligencia artificial (IA) y datos, esta...
Comercio conversacional, mejora tu relación con tus clientes
El comercio electrónico, o e-commerce, ha revolucionado la forma en que las personas compran y venden productos y servicios en todo el mundo. Sin embargo, con la evolución constante de la tecnología y las cambiantes expectativas de los consumidores, las empresas están...
Guía completa de Sage 200
Actualmente, la gestión eficaz de los recursos y la optimización de procesos son fundamentales para el éxito de cualquier organización. En este contexto, Sage 200 emerge como una solución integral diseñada para abordar las complejas necesidades de las pequeñas y...
Nueva ley de inteligencia artificial de la UE
La Unión Europea ha dado un paso crucial en el ámbito de la regulación de la inteligencia artificial (IA) con la aprobación de una nueva ley destinada a proteger los derechos fundamentales de los ciudadanos y promover la innovación tecnológica. El Parlamento Europeo...
