ERP vertical vs ERP horizontal: Similitudes y diferencias

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Mientras las empresas navegan por la complejidad del panorama comercial moderno, la necesidad de herramientas robustas y confiables se vuelve imperativa. Una solución destacada en este ámbito es el ERP, o Sistema de Planificación de Recursos Empresariales. Existen dos...
Customer Engagement vs. Experience

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En el mundo empresarial altamente competitivo de hoy, dos términos cruciales se destacan cuando se trata de mantener y hacer crecer una base sólida de clientes: el compromiso y la experiencia del cliente. Si bien pueden parecer conceptos similares, tienen significados...
Enamorar clientes: ¡La fidelización con un CRM!

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Llega Sant Valentín y, con él, aparece la vena más romántica y conquistadora de Winfor Consulting. Y es que sabemos lo importante que es el arte de la seducción y de atraer en cuanto a los clientes de una empresa o marca se refiere. Por eso, hoy, como no podía ser de...
Papá Noel tendrá un CRM por Navidad

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Se acercan las fechas más señaladas del año. La Navidad es una época del año en la que las empresas suelen hacer grandes campañas para atraer a los clientes y que hagan sus compras navideñas con ellos. Y es que en estas fechas la gente tiene cierta predisposición a la...