por Vanesa Dayan | Ago 26, 2024 | Blog
En las últimas décadas, la atención al cliente ha experimentado una transformación radical. Desde los tradicionales call centers hasta las sofisticadas plataformas de comunicación multicanal, las empresas han tenido que adaptarse rápidamente a las demandas de un...
por Vanesa Dayan | Dic 12, 2023 | Blog
La revolución de la Inteligencia Artificial (IA) ha marcado un antes y un después en la forma en que interactuamos con la tecnología y, a su vez saber qué es IA Generativa, cambia cómo las empresas interactúan con sus clientes. Desde sus inicios, donde la IA se...
por Vanesa Dayan | Nov 10, 2023 | Blog
En un mundo donde la inmediatez y la eficiencia son esenciales para el éxito empresarial, las Pymes enfrentan el desafío constante de adaptarse y evolucionar. Los chatbots, con su capacidad para interactuar en tiempo real con los clientes, se han posicionado como una...
por Vanesa Dayan | Nov 10, 2023 | Blog
En el mundo del marketing digital, uno de los objetivos más importantes es convertir a los visitantes en clientes o suscriptores. Sin embargo, a menudo, los sitios web y las campañas en línea no logran aprovechar todo su potencial en términos de conversión. Aquí es...
por Vanesa Dayan | Sep 20, 2023 | Blog
En el mundo empresarial actual, donde la competencia es feroz y las expectativas de los clientes están en constante evolución, contar con un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM por sus siglas en inglés) se ha vuelto más que una necesidad: es una...
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