Customer Engagement vs. Experience

Customer Engagement vs. Experience

En el mundo empresarial altamente competitivo de hoy, dos términos cruciales se destacan cuando se trata de mantener y hacer crecer una base sólida de clientes: el compromiso y la experiencia del cliente. Si bien pueden parecer conceptos similares, tienen significados...
Cómo sacar el máximo partido a ChatGPT

Cómo sacar el máximo partido a ChatGPT

La inteligencia artificial ha avanzado significativamente en los últimos años, y con ella, herramientas como ChatGPT han revolucionado la forma en que las empresas se comunican y toman decisiones. ChatGPT, basado en el potente modelo de lenguaje GPT-3.5 de OpenAI,...
El comercio social y la experiencia del cliente

El comercio social y la experiencia del cliente

En la era digital actual, el comercio social ha surgido como una poderosa fuerza que está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. El Social Commerce combina las redes sociales y las plataformas de comercio electrónico para crear una...
El éxito de las pymes españolas

El éxito de las pymes españolas

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) en España han demostrado una notable capacidad para prosperar y superar los desafíos económicos y comerciales. A pesar de enfrentar competencia de grandes corporaciones y una economía en constante cambio, estas pymes han...
Inteligencia de mercado, tu mejor aliado

Inteligencia de mercado, tu mejor aliado

En el competitivo mundo empresarial actual, el conocimiento profundo del mercado se ha convertido en un factor clave para el éxito de cualquier empresa. Es fundamental que las organizaciones comprendan las dinámicas de su mercado, los comportamientos de los clientes y...