por Vanesa Dayan | Sep 9, 2024 | Blog
Salesforce, una de las plataformas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) más populares a nivel mundial, ha lanzado una actualización revolucionaria: Salesforce Foundations. Este nuevo conjunto de herramientas llega con el objetivo de unificar procesos...
por Vanesa Dayan | Sep 9, 2024 | Blog
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, las empresas deben adaptarse para no quedarse atrás. Uno de los campos que ha experimentado cambios significativos es el del Customer Journey o viaje del cliente. Con la incorporación de la inteligencia...
por Vanesa Dayan | Ago 28, 2024 | Blog
En el mundo actual, donde la transformación digital es vital para la competitividad empresarial, contar con un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) eficiente es clave. Entre las muchas opciones disponibles en el mercado, Salesforce se destaca como...
por Vanesa Dayan | Ago 26, 2024 | Blog
En las últimas décadas, la atención al cliente ha experimentado una transformación radical. Desde los tradicionales call centers hasta las sofisticadas plataformas de comunicación multicanal, las empresas han tenido que adaptarse rápidamente a las demandas de un...
por Vanesa Dayan | Ago 22, 2024 | Blog
En un mundo donde la tecnología avanza constantemente, Chat GPT-4 Omni emerge como una de las innovaciones más significativas en inteligencia artificial. Esta versión avanzada de Chat GPT-4 promete transformar la manera en que las empresas gestionan la comunicación,...
por Vanesa Dayan | Ago 20, 2024 | Blog
El mundo empresarial está en constante evolución, impulsado por tecnologías emergentes que cambian la forma en que manejamos la información. Entre estas innovaciones, el Data Cloud ha surgido como una herramienta esencial para la gestión y el análisis de datos. El...
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