Los Enterprise Resource Planning son una herramienta inestimable para maximizar los beneficios de un negocio. Y es que los beneficios de los ERP son tantos, que han conseguido popularizarse rápidamente entre empresas grandes y Pymes.

Estos sistemas son una gran inversión en los procesos, eficiencia, productividad, costes y servicio al cliente de una empresa, entre otros. Los beneficios de los ERP hacen posible que un negocio se automatice y sea capaz de controlar una gran cantidad de datos de sus clientes.

¿Qué es el ERP y en qué me puede ayudar?

Como ya explicamos en artículos anteriores, los sistemas ERP son soluciones de software que ayudan a una empresa a gestionar diferentes aspectos de sus procesos empresariales. Esto puede abarcar desde la gestión de inventarios hasta la gestión de las relaciones con los clientes. Pero hay una cosa que todos los sistemas ERP tienen en común: proporcionan a los propietarios de las empresas una imagen clara de cómo van sus empresas y de dónde pueden mejorar.

Una vez visto y explicado lo que es un ERP, vamos a ver en qué puede ayudar a una empresa:

• El servicio de atención al cliente: Al vincular los datos de los clientes con otros sistemas, un ERP permite a las organizaciones ofrecer mejores servicios en el punto de venta al capturar las opiniones de los clientes en tiempo real.
• Gestión del inventario: Las herramientas de ERP permiten a las empresas ver exactamente lo que tienen a mano, dónde se encuentra y cuánto necesitan en stock, en función del volumen de ventas o de la demanda prevista. Esto facilita la gestión de los niveles de inventario y minimiza las situaciones de falta de existencias, que pueden costar dinero a la empresa o dañar su reputación ante los clientes.
• Gestión financiera: Un ERP ofrece a los directivos una mayor visibilidad de las operaciones financieras de los distintos departamentos de una organización, ya que todas las transacciones se realizan dentro de un mismo sistema, en lugar de hacerlo en silos separados, como se hacía antes.

Los mayores beneficios de los ERP

Obtener unos buenos resultados en lo relacionado con la gestión empresarial e ir evolucionando a lo largo del tiempo, mejorando los tiempos, procedimientos, es uno de los objetivos principales en el momento de incorporar un sistema ERP en un negocio.

Por este motivo, aunque son muchos los beneficios de los ERP, entre los principales se encuentran:

• Aumento de la productividad: Con un sistema ERP en funcionamiento, sus empleados podrán completar las tareas de forma más rápida y eficiente. Esto puede conducir a una reducción del tiempo que les lleva hacer las cosas. De esta forma, pasan menos tiempo en tareas no productivas y más en el trabajo que realmente ayuda a la empresa.
• Reducción de costes: Una vez que haya integrado todas las partes de su organización en un solo sistema, se podrán agilizar los procesos y eliminar las redundancias. Esto se traducirá en una disminución de los costes relacionados con la compra de equipos, su mantenimiento y gastos de mano de obra. Así se aumentarán los beneficios sin que afecte negativamente a los niveles de ingresos o de calidad.
• Mejora del servicio al cliente: Al utilizar una solución ERP para las necesidades de su organización, en lugar de probar otra cosa que podría no funcionar tan bien -como hojas de cálculo de Excel o métodos de entrada de datos manuales-, tendrá acceso a herramientas de análisis que ayudan a mejorar las relaciones con los clientes al proporcionar información útil sobre cómo prefieren trabajar los clientes entre sí antes de hacer pedidos junto con los proveedores o distribuidores que también pueden necesitar algo de ayuda cuando se trata de mercados extranjeros como China o la India.

La importancia de invertir en un ERP

Los Enterprise Resource Planning son unas de las herramientas empresariales más importantes que puede implementar una empresa. Todos los beneficios de los ERP pueden conseguir hacer crecer una empresa y, al mismo tiempo, ahorrar tiempo y dinero. De esta manera, se podrá conseguir una empresa eficaz y rentable.

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