por Vanesa Dayan | Ene 14, 2025 | Blog
Salesforce, el líder global en soluciones de gestión empresarial y relaciones con el cliente (CRM), ha iniciado 2025 con estrategias audaces y actualizaciones tecnológicas que prometen revolucionar la manera en que las empresas operan. Con un enfoque renovado en la...
por Vanesa Dayan | Dic 3, 2024 | Blog
El mundo del servicio al cliente está cambiando rápidamente, y Salesforce ha lanzado una herramienta que promete transformar cómo las empresas entrenan y gestionan a sus agentes. Se trata de Agentforce Testing Center, una plataforma innovadora diseñada para mejorar la...
por Vanesa Dayan | Oct 14, 2024 | Blog
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la automación se ha convertido en un pilar clave para maximizar la eficiencia y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes. Salesforce, líder en soluciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM), ha dado...
por Vanesa Dayan | Sep 9, 2024 | Blog
Salesforce, una de las plataformas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) más populares a nivel mundial, ha lanzado una actualización revolucionaria: Salesforce Foundations. Este nuevo conjunto de herramientas llega con el objetivo de unificar procesos...
por Vanesa Dayan | Ago 28, 2024 | Blog
En el mundo actual, donde la transformación digital es vital para la competitividad empresarial, contar con un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) eficiente es clave. Entre las muchas opciones disponibles en el mercado, Salesforce se destaca como...
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