Papá Noel tendrá un CRM por Navidad

Se acercan las fechas más señaladas del año. La Navidad es una época del año en la que las empresas suelen hacer grandes campañas para atraer a los clientes y que hagan sus compras navideñas con ellos. Y es que en estas fechas la gente tiene cierta predisposición a la…

Se acercan las fechas más señaladas del año. La Navidad es una época del año en la que las empresas suelen hacer grandes campañas para atraer a los clientes y que hagan sus compras navideñas con ellos. Y es que en estas fechas la gente tiene cierta predisposición a la publicidad y el marketing para ayudarle a encontrar el regalo perfecto.

Aprovechar estas fechas para atraer a nuevos clientes es un acierto. Pero lo será mejor si además, conseguimos fidelizar al cliente para que no solo compre en Navidad, sino que consigamos compras recurrentes, por su parte, en las diferentes campañas que podemos lanzar posteriormente.Para conseguir este objetivo, la mejor opción es organizarse con un programa de CRM (Salesforce es una gran alternativa) que nos permita mantener el contacto con el cliente en todo momento, a la vez de poder lanzar campañas de ventas específicas siempre que lo deseemos. Muchas empresas piensan que estas herramientas de CRM están pensadas para grandes empresas o para casos muy específicos. Pero lo cierto es que los softwares de CRM se adaptan a las necesidades de cada uno, hasta el punto de poder ser una herramienta muy útil incluso para el personaje más carismático de la Navidad.

Organizando la Navidad con un CRM

Sin duda alguna, una empresa que tiene un aumento considerable de faena en estas fiestas es el Polo Norte y Papá Noel. De hecho, trabajan día y noche todos los días del año para preparar la campaña de Navidad. Se trata de la empresa con más clientes en todo el mundo. Y es que, a pesar de que no trabajen con ánimo de lucro, sí que tienen un cometido social fundamental. La Navidad y las fiestas más importantes del año dependen de ellos. Su principal objetivo es llenar de ilusión cada casa y hogar mediante los regalos y la magia que reparten a las niñas y niños del mundo y eso, no es una tarea fácil.

Además, se trata de la empresa internacional más grande del mundo, superando incluso a grandes marcas como Apple, Microsoft o Google. Y es que no existe empresa que haya conseguido crear una campaña de marketing más potente que esta.

La empresa funciona gracias a un número muy importante de trabajadores y trabajadoras que se encargan de fabricar, gestionar pedidos, atender a los clientes y organizar los procesos de producción. Todo esto lo hacen sin un programa que le permita organizar todas estas tareas, al personal y a los clientes y es algo que preocupa en el Polo Norte. Para poder gestionar una campaña de tales medidas sería imprescindible una herramienta de organización como es un CRM.

Implementando un CRM para Papa Noel

Por suerte, este año Papá Noel tendrá un CRM por Navidad. Los elfos han contactado con Winfor Consulting para que les asesoremos y desean implementar un CRM que les permita corregir errores de procesos y pedidos, así como gestionar a los millones de clientes que tiene la empresa.

La implementación de un CRM es un avance hacia la modernización del método de trabajo de Papa Noel y permitirá reducir costes, mejorar la campaña de Navidad y facilitar el control de pedidos y de la producción de juguetes.

Papá Noel y los elfos

Con ayuda del CRM se creará una base de datos de los clientes del mundo. Todos los niños y las niñas quedarán registrados en el programa, así como los informes del comportamiento anual de cada uno de ellos. De esa manera, será más fácil tratar los datos y poder filtrar a los niños según su comportamiento. Con esta herramienta, además, conseguimos automatizar el proceso de pedidos según estos datos y crear comandas de carbón para los niños que se han portado mal y regalos para aquellos que han sido buenos. También serán capaces de poder adjuntar las cartas de las niñas y los niños a su ficha de cliente para poder saber sus preferencias y crear los pedidos en función de las mismas.

Estas ventajas conseguirán reducir el número de niños que se quedan sin regalos ni Navidad en el mundo debido, ya que se almacenan todos los datos en la base de datos del CRM minimizando pérdida de información o posibles errores. Además, ayuda a reducir errores en los pedidos que se envían y conseguirán enviar el regalo perfecto para cada niño, mejorando así la satisfacción del cliente.

La campaña de Navidad con el CRM

La posibilidad de crear campañas y gestionarlas directamente desde allí, ayudará a poder realizar un seguimiento a lo largo del año de cada cliente para complementar aún más los informes que se realicen. Un ejemplo podría ser la revisión y seguimiento de los clientes para crear campañas periódicas automatizadas donde se les avise cuando su comportamiento empeore para poder dar la oportunidad de mejorarlo antes de Navidad y conseguir así el regalo deseado.

Gracias a estas pequeñas mejoras, el volumen de trabajo para los elfos disminuye mucho, gracias a una reducción de las quejas y reclamaciones. También aumenta la satisfacción del cliente y harán que prefieran, sin duda alguna, el Papa Noel frente a la competencia como los Reyes Magos. Y es que el servicio posventa y la atención al cliente son dos factores muy importantes para retener a clientes y fidelizarlos.

.

160 Comentarios

  3. Virgiljaf
    Virgiljaf el 13/02/2025 a las 19:19

    where can i buy zithromax medicine [url=https://zithropharm.shop/#]azithromycin zithromax[/url] zithromax for sale usa

  4. BrianAbess
    BrianAbess el 13/02/2025 a las 20:19

    doxycycline cost canada: Dox Health Pharm – no prescription doxycycline

  6. Brandoncax
    Brandoncax el 13/02/2025 a las 21:34

    zithromax for sale cheap: zithromax 250mg – zithromax online usa no prescription

  8. 着圧パジャマ ベルミス
    着圧パジャマ ベルミス el 14/02/2025 a las 00:01

    Charlton Heston is a grizzled cowboy who simply cannot change, even for love, on this 1968 Western film.

  10. Brandoncax
    Brandoncax el 14/02/2025 a las 01:43

    10 mg doxycycline: Dox Health Pharm – doxycycline 100mg cap tab

  11. 株価 流動性
    株価 流動性 el 14/02/2025 a las 01:48

    Your trailer additionally wants the suitable brake system, flip signals, and lighting kits with the intention to synch up along with your tow automobile.

  13. publicity 覚え方
    publicity 覚え方 el 14/02/2025 a las 02:04

    Additionally, in Tabgha could be discovered the Church of the Primacy of St.

  14. 松山英樹 優勝
    松山英樹 優勝 el 14/02/2025 a las 03:12

    It consists of two years of episodes of hypomania and milder depression.

  16. 固定 資産 税 減税 新築
    固定 資産 税 減税 新築 el 14/02/2025 a las 03:56

    It takes about 10 liters or 2.6 gallons of methanol to do a single run in a monster truck, which is 80 meters or 87 yards.

  17. Virgiljaf
    Virgiljaf el 14/02/2025 a las 04:11

    buy generic clomid no prescription [url=https://clmhealthpharm.com/#]where can i buy generic clomid without insurance[/url] can i buy clomid without prescription

  18. Justinaltex
    Justinaltex el 14/02/2025 a las 05:00

    cost of generic zithromax: ZithroPharm – zithromax cost

  19. スシロー 価格改定
    スシロー 価格改定 el 14/02/2025 a las 05:06

    Our collection of gothic shirts options quite a lot of kinds, from basic black to intricate designs.

  20. Brandoncax
    Brandoncax el 14/02/2025 a las 05:38

    zithromax pill: ZithroPharm – generic zithromax medicine

  24. Brandoncax
    Brandoncax el 14/02/2025 a las 10:03

    zithromax: ZithroPharm – zithromax z-pak

  25. Justinaltex
    Justinaltex el 14/02/2025 a las 11:09

    631311 doxycycline: Dox Health Pharm – doxycycline pharmacy uk

  28. Brandoncax
    Brandoncax el 14/02/2025 a las 14:25

    amoxicillin without a prescription: amoxicillin price canada – amoxicillin 500 mg where to buy

  29. Virgiljaf
    Virgiljaf el 14/02/2025 a las 14:45

    generic zithromax india [url=https://zithropharm.com/#]ZithroPharm[/url] where to buy zithromax in canada

  30. Justinaltex
    Justinaltex el 14/02/2025 a las 17:43

    amoxicillin no prescription: AmoHealthPharm – buying amoxicillin online

  33. BrianAbess
    BrianAbess el 14/02/2025 a las 19:16

    doxycycline brand name india: Dox Health Pharm – doxycycline rx

  34. Brandoncax
    Brandoncax el 14/02/2025 a las 23:27

    doxycycline 100mg tablets coupon: Dox Health Pharm – doxycycline

  37. BrianAbess
    BrianAbess el 15/02/2025 a las 01:19

    amoxicillin where to get: Amo Health Pharm – how to get amoxicillin

  38. Virgiljaf
    Virgiljaf el 15/02/2025 a las 01:44

    purchase zithromax online [url=https://zithropharm.shop/#]zithromax 250 price[/url] generic zithromax india

  39. Brandoncax
    Brandoncax el 15/02/2025 a las 03:57

    doxycycline 100mg price south africa: Dox Health Pharm – doxycycline 30

  40. Justinaltex
    Justinaltex el 15/02/2025 a las 06:26

    amoxicillin brand name: AmoHealthPharm – amoxicillin generic brand

  42. BrianAbess
    BrianAbess el 15/02/2025 a las 07:19

    buy doxycycline 100mg canada: DoxHealthPharm – doxycycline discount

  43. Brandoncax
    Brandoncax el 15/02/2025 a las 08:26

    cost cheap clomid without dr prescription: clomid buy – where can i buy clomid without insurance

  44. Virgiljaf
    Virgiljaf el 15/02/2025 a las 12:23

    where can i get zithromax [url=https://zithropharm.com/#]zithromax 500 mg lowest price drugstore online[/url] zithromax online usa no prescription

  46. Justinaltex
    Justinaltex el 15/02/2025 a las 12:41

    amoxicillin for sale: Amo Health Pharm – amoxicillin 500mg prescription

  47. Brandoncax
    Brandoncax el 15/02/2025 a las 12:49

    doxycycline 50 mg price australia: DoxHealthPharm – doxycycline 100mg tablets coupon

  49. Brandoncax
    Brandoncax el 15/02/2025 a las 17:21

    zithromax online: ZithroPharm – zithromax generic price

  51. Justinaltex
    Justinaltex el 15/02/2025 a las 19:05

    doxycycline india pharmacy: Dox Health Pharm – buy generic doxycycline

  52. BrianAbess
    BrianAbess el 15/02/2025 a las 19:26

    how can i get generic clomid: ClmHealthPharm – where can i get generic clomid without prescription

  53. Brandoncax
    Brandoncax el 15/02/2025 a las 22:01

    amoxicillin 500mg capsules antibiotic: amoxicillin generic – amoxicillin 500 mg without prescription

  54. Virgiljaf
    Virgiljaf el 15/02/2025 a las 23:07

    can i buy zithromax over the counter in canada [url=http://zithropharm.com/#]can you buy zithromax over the counter in australia[/url] generic zithromax online paypal

  56. Justinaltex
    Justinaltex el 16/02/2025 a las 01:30

    get generic clomid without dr prescription: ClmHealthPharm – order generic clomid online

  57. BrianAbess
    BrianAbess el 16/02/2025 a las 01:32

    where can i get cheap clomid without insurance: ClmHealthPharm – buying cheap clomid no prescription

  58. Brandoncax
    Brandoncax el 16/02/2025 a las 05:17

    zithromax 500 mg for sale: zithromax 250 – zithromax prescription in canada

  61. Justinaltex
    Justinaltex el 16/02/2025 a las 08:03

    how to buy generic clomid: ClmHealthPharm – clomid brand name

  62. Brandoncax
    Brandoncax el 16/02/2025 a las 10:02

    zithromax buy: zithromax price canada – zithromax prescription online

  63. Virgiljaf
    Virgiljaf el 16/02/2025 a las 10:10

    doxycycline india price [url=http://doxhealthpharm.com/#]Dox Health Pharm[/url] doxycycline hyclate

  65. BrianAbess
    BrianAbess el 16/02/2025 a las 13:50

    cost of clomid: ClmHealthPharm – where can i get generic clomid pills

  67. Brandoncax
    Brandoncax el 16/02/2025 a las 14:40

    amoxicillin for sale: Amo Health Pharm – amoxicillin brand name

  71. NorbertLib
    NorbertLib el 16/02/2025 a las 20:29

    acheter mГ©dicament en ligne sans ordonnance: Acheter Cialis – Achat mГ©dicament en ligne fiable

  72. Perryprist
    Perryprist el 16/02/2025 a las 20:31

    Achat mГ©dicament en ligne fiable [url=https://pharmaciemeilleurprix.com/#]Pharmacies en ligne certifiees[/url] п»їpharmacie en ligne france

  74. WilsonPef
    WilsonPef el 16/02/2025 a las 22:55

    Viagra vente libre allemagne: Viagra pharmacie – Viagra vente libre pays

  76. NorbertLib
    NorbertLib el 17/02/2025 a las 01:13

    Viagra homme prix en pharmacie sans ordonnance: viagra sans ordonnance – Acheter Sildenafil 100mg sans ordonnance

  77. WilsonPef
    WilsonPef el 17/02/2025 a las 02:53

    Viagra en france livraison rapide: acheter du viagra – Viagra pas cher livraison rapide france

  80. Perryprist
    Perryprist el 17/02/2025 a las 04:27

    Viagra pas cher inde [url=https://viagrameilleurprix.com/#]viagra en ligne[/url] Viagra Pfizer sans ordonnance

  81. NorbertLib
    NorbertLib el 17/02/2025 a las 06:16

    pharmacie en ligne avec ordonnance: pharmacie en ligne france – trouver un mГ©dicament en pharmacie

  82. お花見 弁当 初心者
    お花見 弁当 初心者 el 17/02/2025 a las 06:40

    The heyday of Povey Brothers coincided with the growing financial affluence of the area, and the brothers’ work was a lot wanted by the new wealthy to decorate the massive houses they have been constructing.

  84. オミクロン 進化
    オミクロン 進化 el 17/02/2025 a las 07:06

    Paṣ̌to at an early Middle Iranic stage, significantly earlier than the constitution of an ordinary Paṣ̌to.

  88. NorbertLib
    NorbertLib el 17/02/2025 a las 12:03

    pharmacies en ligne certifiГ©es: Acheter Cialis – pharmacie en ligne fiable

  91. Perryprist
    Perryprist el 17/02/2025 a las 14:52

    Viagra pas cher paris [url=http://viagrameilleurprix.com/#]Viagra sans ordonnance 24h[/url] Viagra femme sans ordonnance 24h

  92. WilsonPef
    WilsonPef el 17/02/2025 a las 15:01

    pharmacie en ligne livraison europe: pharmacie en ligne – trouver un mГ©dicament en pharmacie

  94. NorbertLib
    NorbertLib el 17/02/2025 a las 17:56

    Achat mГ©dicament en ligne fiable: Acheter Cialis – pharmacie en ligne fiable

  95. WilsonPef
    WilsonPef el 17/02/2025 a las 19:15

    pharmacie en ligne france livraison internationale: kamagra gel – trouver un mГ©dicament en pharmacie

  99. WilsonPef
    WilsonPef el 17/02/2025 a las 23:26

    Pharmacie en ligne livraison Europe: kamagra pas cher – Pharmacie Internationale en ligne

  100. NorbertLib
    NorbertLib el 17/02/2025 a las 23:59

    pharmacie en ligne france pas cher: pharmacie en ligne pas cher – pharmacie en ligne livraison europe

  101. Perryprist
    Perryprist el 18/02/2025 a las 01:30

    п»їViagra sans ordonnance 24h [url=https://viagrameilleurprix.com/#]Viagra sans ordonnance 24h[/url] SildГ©nafil Teva 100 mg acheter

  105. NorbertLib
    NorbertLib el 18/02/2025 a las 05:59

    pharmacie en ligne france livraison internationale: pharmacie en ligne pas cher – pharmacie en ligne pas cher

  109. WilsonPef
    WilsonPef el 18/02/2025 a las 11:38

    vente de mГ©dicament en ligne: acheter kamagra site fiable – Pharmacie Internationale en ligne

  110. NorbertLib
    NorbertLib el 18/02/2025 a las 12:02

    pharmacies en ligne certifiГ©es: kamagra gel – trouver un mГ©dicament en pharmacie

  111. Perryprist
    Perryprist el 18/02/2025 a las 12:03

    Pharmacie sans ordonnance [url=https://tadalafilmeilleurprix.shop/#]cialis generique[/url] Achat mГ©dicament en ligne fiable

  115. NorbertLib
    NorbertLib el 18/02/2025 a las 18:08

    pharmacie en ligne livraison europe: pharmacie en ligne – pharmacie en ligne france livraison belgique

  119. Perryprist
    Perryprist el 18/02/2025 a las 22:37

    Viagra sans ordonnance pharmacie France [url=https://viagrameilleurprix.com/#]Acheter Viagra Cialis sans ordonnance[/url] Viagra gГ©nГ©rique sans ordonnance en pharmacie

  120. WilsonPef
    WilsonPef el 18/02/2025 a las 23:53

    pharmacie en ligne fiable: cialis generique – Pharmacie sans ordonnance

  127. NorbertLib
    NorbertLib el 19/02/2025 a las 06:17

    pharmacie en ligne livraison europe: Acheter Cialis – pharmacie en ligne

  128. WilsonPef
    WilsonPef el 19/02/2025 a las 08:02

    pharmacie en ligne france pas cher: kamagra gel – vente de mГ©dicament en ligne

  130. Perryprist
    Perryprist el 19/02/2025 a las 09:15

    Viagra pas cher livraison rapide france [url=https://viagrameilleurprix.shop/#]viagra sans ordonnance[/url] Viagra prix pharmacie paris

  135. WilsonPef
    WilsonPef el 19/02/2025 a las 16:03

    Pharmacie en ligne livraison Europe: Acheter Cialis – acheter mГ©dicament en ligne sans ordonnance

  137. WilsonPef
    WilsonPef el 19/02/2025 a las 19:59

    п»їpharmacie en ligne france: Cialis sans ordonnance 24h – pharmacies en ligne certifiГ©es

  138. NorbertLib
    NorbertLib el 19/02/2025 a las 20:02

    pharmacie en ligne livraison europe: kamagra pas cher – Pharmacie Internationale en ligne

  139. Perryprist
    Perryprist el 19/02/2025 a las 21:40

    Pharmacie en ligne livraison Europe [url=https://kamagrameilleurprix.com/#]kamagra oral jelly[/url] pharmacie en ligne avec ordonnance

  141. WilsonPef
    WilsonPef el 20/02/2025 a las 00:10

    pharmacies en ligne certifiГ©es: kamagra gel – pharmacie en ligne sans ordonnance

  147. NorbertLib
    NorbertLib el 20/02/2025 a las 03:33

    pharmacie en ligne france livraison internationale: kamagra pas cher – Achat mГ©dicament en ligne fiable

  148. WilsonPef
    WilsonPef el 20/02/2025 a las 04:18

    pharmacie en ligne france livraison belgique: Acheter Cialis – pharmacie en ligne livraison europe

  151. WilsonPef
    WilsonPef el 20/02/2025 a las 08:28

    Pharmacie Internationale en ligne: kamagra pas cher – pharmacie en ligne avec ordonnance

  153. Perryprist
    Perryprist el 20/02/2025 a las 10:39

    Acheter Sildenafil 100mg sans ordonnance [url=https://viagrameilleurprix.shop/#]acheter du viagra[/url] SildГ©nafil 100 mg sans ordonnance

  154. NorbertLib
    NorbertLib el 20/02/2025 a las 11:07

    trouver un mГ©dicament en pharmacie: Acheter Cialis – Pharmacie en ligne livraison Europe

  159. NorbertLib
    NorbertLib el 20/02/2025 a las 19:16

    Achat mГ©dicament en ligne fiable: achat kamagra – pharmacie en ligne pas cher

Enviar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *