Noticias & Recursos

Durante más de 25 años hemos ganado experiencia y nos hemos modernizado dentro del sector, conociendo novedades y temas que queremos compartir con vosotros, a través de noticias y recursos útiles e interesantes.

Customer Engagement vs. Experience

Customer Engagement vs. Experience

En el mundo empresarial altamente competitivo de hoy, dos términos cruciales se destacan cuando se trata de mantener y hacer crecer una base sólida de clientes: el compromiso y la experiencia del cliente. Si bien pueden parecer conceptos similares, tienen significados...

Cómo sacar el máximo partido a ChatGPT

Cómo sacar el máximo partido a ChatGPT

La inteligencia artificial ha avanzado significativamente en los últimos años, y con ella, herramientas como ChatGPT han revolucionado la forma en que las empresas se comunican y toman decisiones. ChatGPT, basado en el potente modelo de lenguaje GPT-3.5 de OpenAI,...

El comercio social y la experiencia del cliente

El comercio social y la experiencia del cliente

En la era digital actual, el comercio social ha surgido como una poderosa fuerza que está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. El Social Commerce combina las redes sociales y las plataformas de comercio electrónico para crear una...

El éxito de las pymes españolas

El éxito de las pymes españolas

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) en España han demostrado una notable capacidad para prosperar y superar los desafíos económicos y comerciales. A pesar de enfrentar competencia de grandes corporaciones y una economía en constante cambio, estas pymes han...

Inteligencia de mercado, tu mejor aliado

Inteligencia de mercado, tu mejor aliado

En el competitivo mundo empresarial actual, el conocimiento profundo del mercado se ha convertido en un factor clave para el éxito de cualquier empresa. Es fundamental que las organizaciones comprendan las dinámicas de su mercado, los comportamientos de los clientes y...

Salesforce, el CRM que necesitáis

Salesforce, el CRM que necesitáis

El Saleforce CRM tiene muchas funcionalidades. Algunas de ellas, las vimos en la nota de blog; Salesforce: el CRM número uno, pero puede ser adecuado también como herramienta de servicio técnico. Su coste de licencia es de usuario por mes y funciona por subscripción....

Descubre el Generative CRM de Salesforce

Descubre el Generative CRM de Salesforce

En el mundo empresarial actual, la gestión de las relaciones con los clientes es más importante que nunca. Las empresas necesitan una herramienta efectiva que les ayude a entender, interactuar y satisfacer las necesidades de sus clientes. Aquí es donde entra en juego...

Beneficios del Kit Digital

Beneficios del Kit Digital

El Gobierno español, en colaboración con la Unión Europea y los fondos de Next Generation, ha puesto en marcha el Programa Kit Digital, con el objetivo de proporcionar soluciones a los trabajadores autónomos y a las micro, pequeñas y medianas empresas. Este programa...

Einstein GPT: La novedad de Salesforce

Einstein GPT: La novedad de Salesforce

En el campo de la inteligencia artificial, los modelos de lenguaje se han vuelto cada vez más sofisticados y poderosos. Uno de los avances más destacados en este ámbito es Einstein GPT, un modelo desarrollado por OpenAI que lleva la generación de texto a un nivel...

Generación Millennials: ¿Cómo compran?

Generación Millennials: ¿Cómo compran?

La Generación Millennials, ha sido objeto de interés para los especialistas en marketing y los profesionales de la publicidad durante la última década. Con su poder adquisitivo en constante crecimiento, los millennials se han convertido en una fuerza impulsora en la...