Las aplicaciones móviles ayudan a las empresas a aumentar su productividad, mejorar su servicio al cliente y su competitividad. Pero, ¿qué significa para una empresa tener una aplicación móvil? En este artículo te mostraremos cómo puedes utilizar la tecnología de las aplicaciones móviles para transformar digitalmente tu empresa.

La digitalización de las empresas

La transformación digital de las empresas es un fenómeno que está cada vez más presente en el día a día de los emprendedores y empresarios. Los consumidores han ido evolucionando, cada vez hay más competencia y existe una mayor necesidad de adaptarnos a los cambios tecnológicos. Todos estos factores implican utilizar tecnología para mejorar y optimizar los procesos empresariales, lo que resulta en una mayor eficiencia, productividad y competitividad.

Y, ¿cómo afecta todo esto a las aplicaciones móviles? Convirtiéndolas en uno de los elementos más cruciales de la digitalización.

Es importante que las empresas (aunque no todas) tengan una aplicación móvil, porque les permite interactuar con los clientes en sus propios términos y en su entorno. Las aplicaciones móviles también mejoran la accesibilidad, la comodidad, la personalización, la analítica y el marketing.

Las aplicaciones móviles

Como hemos comentado en el apartado anterior, las aplicaciones móviles, actualmente son una de las herramientas más importantes para las empresas o negocios. Tratándose así de una forma muy potente y eficaz de llegar a los clientes, así como de mejorar el servicio al cliente y aumentar las ventas.

En una época donde la digitalización y la presencia online son de vital importancia, los “escaparates virtuales”, como las páginas web, las aplicaciones o, incluso, las redes sociales, juegan un papel muy importante. Hay empresas que optan por empezar siendo, directamente, una aplicación móvil y nunca crean una página web, mientras que hay otras que empiezan creando una página web y, posteriormente una aplicación (y a la inversa).

Un ejemplo de negocio formado únicamente por una aplicación es BeReal, que posteriormente ha creado una página web con la finalidad de redirigir a los usuarios a la App Store o Play Store. Otro ejemplo pero, en este caso, de aplicación que se ha convertido en página web, es Wallapop.

Otra manera de aprovechar las ventajas de las aplicaciones móviles es utilizando apps de terceros, como podría ser Just Eat o Glovo en el caso de la hostelería.

El uso de aplicaciones móviles para el uso interno

Las aplicaciones móviles no solo ayudan a las empresas con su presencia digital, algo necesario en el mundo actual, sino que pueden utilizarse para diversos fines: ventas, marketing o funciones de atención al cliente como los chatbots.

También es posible crear aplicaciones únicamente para el uso interno de una empresa. Si estás buscando formas de mejorar el control de calidad en tu empresa, las aplicaciones móviles pueden ser una excelente opción. Con ellas, los directivos pueden supervisar el desempeño diario de las tareas de los empleados con estadísticas en tiempo real, como el número de pedidos procesados al día o el tiempo medio de respuesta a las consultas de los clientes. Esto te permitirá tomar decisiones basadas en datos y optimizar tus procesos empresariales para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.

Winfor App

En Winfor Consulting hemos comprobado que las aplicaciones móviles han evolucionado de ser una simple fuente de entretenimiento a convertirse en herramientas altamente eficaces y eficientes para múltiples áreas empresariales. Estas apps son cada vez más valiosas para realizar tareas de compra, venta, trabajo, gestión, administración, dirección, control y resolución de problemas, especialmente en el contexto actual de movilidad, que se vuelve cada vez más relevante para las empresas.

Con Winfor App, nos especializamos en el diseño y desarrollo de aplicaciones móviles personalizadas para empresas. Nos tomamos el tiempo de conocer y estudiar las necesidades de nuestros clientes, para poder crear soluciones únicas y adaptadas a sus requerimientos específicos. Creemos que cada empresa es diferente y requiere una solución a medida y personalizada.

Es por ello que nos aseguramos de que nuestras aplicaciones móviles sean totalmente personalizadas para cumplir con los objetivos y necesidades únicas de cada cliente. Os haremos un proyecto a vuestra medida y personalizado.

¿Debería mi empresa tener una aplicación móvil?

Las aplicaciones móviles son una herramienta importante en la digitalización de las empresas. Son una buena forma de llegar a los clientes porque están disponibles en todos los dispositivos con acceso a Internet. Esto significa que puede llegar a los clientes estén donde estén en el mundo.

En conclusión, las aplicaciones móviles son una herramienta valiosa para las empresas, ya que mejoran la accesibilidad, la comodidad y la personalización para sus clientes, al tiempo que aumentan la eficiencia, la productividad y el control de calidad en su organización.

Si estás buscando una solución personalizada de aplicaciones móviles para tu empresa, ¡contacta con nosotros!