Lleva tu CRM al siguiente nivel

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En el mundo empresarial actual, donde la competencia es feroz y las expectativas de los clientes están en constante evolución, contar con un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM por sus siglas en inglés) se ha vuelto más que una necesidad: es una...
Customer Engagement vs. Experience

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En el mundo empresarial altamente competitivo de hoy, dos términos cruciales se destacan cuando se trata de mantener y hacer crecer una base sólida de clientes: el compromiso y la experiencia del cliente. Si bien pueden parecer conceptos similares, tienen significados...
Cómo sacar el máximo partido a ChatGPT

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La inteligencia artificial ha avanzado significativamente en los últimos años, y con ella, herramientas como ChatGPT han revolucionado la forma en que las empresas se comunican y toman decisiones. ChatGPT, basado en el potente modelo de lenguaje GPT-3.5 de OpenAI,...
El comercio social y la experiencia del cliente

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